¿Cuál fue el reto o problema a resolver?
El objetivo del proyecto radicó en la identificación de una nueva oportunidad dentro del sector de las bebidas para el lanzamiento de una nueva tipología de producto.
El enfoque consistió en una profundo análisis del sector estratégico y de una investigación de los usuarios, para lograr identificar que oportunidades merecía la pena trabajar.
¿Cómo se abordó o cuál fue la solución?
El reto se abordó por el equipo de diseño estratégico mediante la realización de un análisis del mercado, identificando cuales eran los productos relacionados con mayor penetración y tasa de éxito. Este análisis permitió estructurar las entrevistas posteriores.
Una vez se realizó este mapa estratégico del sector, se procedió a la investigación contextual, es decir, a analizar al potencial usuario, logrando identificar en que momentos este tiene un problema y una necesidad emergente.
Tras la identificación de las oportunidades, se procedió al diseño de soluciones, mediante dinámicas de design thinking y diseño centrado en las personas. Finalmente estas soluciones fueron analizadas con usuarios para validar su encaje en el mercado.
El reto
- Identificación de una oportunidad de mercado en el sector de bebidas.
- Análisis estratégico del sector.
La solución
- Estudio de mercado para identificar aquellos productos con mayor tasa de penetración.
- Empleo de técnicas etnográficas para identificar los usuarios y comprender el contexto del sector.
- Sesiones de co-creación para fomentar la obtención de la mejor solución.
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